직업상담사2급 실기시험 난이도 낮게 기출문제 쉽게 독학(15) : NCS 관련문제 기출변경에 따른 예상문제 가볍게읽어보기

직업상담사2급 실기시험 난이도 낮게 기출문제 쉽게 독학(15) : NCS 관련문제 기출변경에 따른 예상문제 가볍게읽어보기

2025. 7. 9. 18:00ㆍ자격정보 월간자격증

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직업상담사2급 실기시험 난이도 낮게 기출문제 쉽게 독학(15) : NCS 관련문제 기출변경에 따른 예상문제 가볍게읽어보기

직업상담사의 NCS 분류 : 5단계(대중소세-능력단위 순)

대분류-사회복지종교

중분류-상담

소분류-직업상담서비스

세분류-직업상담

능력단위

NCS란?

국가가 만든 직무분석 사이트로, 국가직무능력표준을 제시한다.

-직무별 능력단위 확인,

-세부 능력단위별 지식,기술,태도를 확인 가능

-경력개방 경로찾기를 통한 직위별 직무수행 정보 확인가능

NCS의 목적

일, 훈련, 자격의 선순환

직업상담사의 NCS활용방법

-내담자의 직무이력을 확인한다

-국가직무능력표준(NCS)에서 관련 직무 및 유사 직무의 직무수준을 파악한다

-NCS 내 직무능력진단 -자가진단한다

-생애진로주기별 직업훈련 가능 직무를 계획하도록 지원한다

NCS 훈련과정의 종류(8가지)

-국민내일배움카드

-국가기간전략사업직종

-과정평가형 훈련

-기업맞춤형 훈련

-스마트 혼합훈련

-일반고특화 훈련

-4차 산업혁명 인력양성훈련

-디지털 신기술 훈련

초기면담 관찰을 위한 반구조화질문지 내용 6가지

외모 /태도 /사고 /언어 /판단 /특이점

-외적모습 : 신장, 체격, 얼굴색, 옷차림, 자세, 영양상태, 위생상태 등

-태도: 눈 맞춤, 말투, 적극성 등

-사고 : 논리성, 적절성, 일치성

-언어 : 대화진행속도, 언어구사력, 표현의 유창함

-판단력 : 이해력, 통찰력, 일치성

-특이점 : 관찰에서 나타난 특이점

진단도구의 윤리적 문제를 해결하기 위한 방안

-의뢰인의 최대이익과 복지증진

-평가결과의 오용방지

-기밀 유지를 위한 모든 노력

-내담자에게 진단목적과 절차 사전에 충분히 제공

-검사 실시 전, 사전동의 필수

홀랜드 검사 후 직업판정표 직업구분

-가장 적합한 직업

-적합한 직업

-고려해볼만한 직업

진단결과보고서 작성에 들어가는 내용

-경험한 직무

-실시한 진단도구

-진단 의뢰 사유

-관찰한 행동

-평가 결과

-진단적 인상

-결론

-요약

-제언(다른 진단 실시가 요청되거나, 상담실시해야 되는 점 등 제시)

초기면담 주요요소

1. 친밀교감 형성

2. 감정이입

3. 언어적 행동 및 비언어적 행동(비언어적 행동:미소, 몸짓, 기울임, 눈맞춤, 끄덕임)

진로상담 사례 개념화(이미지 참고)

진로상담 사례 개념화 요소 목록 개발 (상담학 연구 / 2018.이지은)

몰입 (통합, 분화)

-통합 : 몰입을 통해 삶의 의미를 찾는 것

-분화 : 세분화되는 것

몰입을 활용한 상담방법

목록작성, 현실선택, 성공경험, 과제선택

SWOT분석 전략

-강점(S), 약점(W), 기회(O), 위협(T) 분석

-개인과 내부, 환경과 외부 분석

EX. 기회 : 내담자에게 영향을 미치는 환경적 외부적 요인으로 기회를 알아봄

-SW=내부요소 / OT=외부요소

진로 SWOT 매트릭스(이미지참조)

강점 분류체계

지혜 용기 자애 절제 정의 초월성 창의 등

하렌의 의사결정유형

암기팁 : 합의직

-합리적유형, 의존적유형, 직관적유형

진로목표 특징 7가지

-목표는 구체적이어야 한다

-목표는 관찰, 측정 가능해야 한다

-목표가 달성되는 시간이 정해져야 한다

-목표는 달성가능해야 한다

-목표는 기록될 필요가 있다

-목표는 명확히 표현되어야 한다

-목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다

구직역량의 의미(=지기태적) / 구성4가지

구직을 하기 위한 지식, 기술, 태도, 적응을 의미하고, 성공적으로 충족시키는 능력

GROW 코칭모델

목표(G) 현실(R) 대안(ㅇ) 실행(W)

사회적지지

정서, 평가, 물질적지원, 직관적 직시

런던의 동기모델

정체성(방향성)

통찰력(촉발촉진, 깨달음)

탄력성(회복력)

취업효능감 = 자기효능감

성공경험

대리경험

언어적 설득

정서적 고양(자신감이 붙은 상태)

*효능감 : 성공할 수 있다는 믿음, 신념

여성의 직업동기 관련

*내적장벽 : 실패두려움, 자존감 저하상실, 역할갈등 등

*외적장벽 : 사회적시선, 여성능력의심, 남성위주 등

*성공공포 : (각 장벽들에 따라 각색해서 작성)

진로자본 파악4요소=구성요소

-경제적 자본 (화폐로의 전환가능 자본)

-사회적 자본 (네트워크, 사회적관계, 멤버스)

-문화적 자본 (교육, 학위, 자격증)

-내적 진로자본 (의지, 태도, 효능감)

진로자본의 내적요소

-긍정요소 : 자기평가, 직업정보, 목표설정, 직업계획, 문제해결

*크라이티스의 자직목계문

-부정요소 : 사회적 의존성, 자율성, 부정적 생각

*벡의 인지적행동상담 오류

진로자본의 핵심역량

-성숙 : 진로에 대한 태도역량 (=내적 진로자본)

-지식 : 진로 정보 지식역량 (=문화적자본)

-인적관계 : 희망분야의 인맥, 자문을 구할 사람 (=사회적자본)

직업 전환 / 전직

(업무의)종료-탐색-시작

집단상담 집단의 유형

-상담집단

-치료집단

-교육집단

-성장집단

-자조집단

-지지집단

(폐쇄형집단 VS 개방형집단)

*모였으니 상.치.자 : 상담/치료/자조집단

집단상담 운영계획서 포함내용

-개요 : 목표, 주제활동

-모집 : 대상, 연령, 집단유형, 선별 및 선발

-운영 : 회차, 회당시간, 예비모임, 모임장소, 상담자수, 보조자

-홍보 : 홍보계획, 실행

-기대효과 및 평가

(*지침서에 준하여 운영준비 : 준비물, 공간대여 등)

활동계획서 작성요령

-활동 방법

-활동 기간

-활동 초점

구직의지 높이는 긍정적 사고전환

-예외 질문하기

-생각 가다듬기

수퍼-진로적응성차원

-진로에 대한 관심 필요

-문제에 대한 통제감

-진로에 대한 호기심

-성공에 대한 자신감

린덴-협업이 바람직하지 않은 상황

-시간촉박할때

-협상대상 신뢰감이 없을 때

-관계자가 역량이 떨어질 때

-전염병이 돌 때

비공식적 공식적 네트워크 활용법

공식적	비공식적
기업이나 공공기관	사적모임
공적성격	사적성격
수직적 체계	수평적 체계
전체적 질서	부분적 질서

협업 관계집중도에 따른 순 (약함->강함)

의사소통<협력<조정<협업<융합<통합

협업의 방법

- 관계기관 연결 (고용노동부, 여성가족부, 장애인협회, 한국직업정보시스템, 경기도일자리재단, 제대군인센터, 여성인력개발센터 등)

- 민간기간 연결 (사업주 단체-대한상공회의소, 중소기업중앙회,벤처기업협회 / MOU체결)

- 비공식네트워크 활용 (사적모임, 동아리, 멤버쉽)

직업상담 행정기술

-사무적기술 : 문서능력

-인화적기술 : 커뮤니케이션, 순응, 협의

-구상적기술 : 상황적용 활용

(직무상황에서 지식,기술,태도 활용)

문서처리

-즉일처리

-책임

-적법성

취업행사 분류

박람회, 엑스포, 페스티벌, 페어, 잡콘서트, 직업캠프, 워크숍, 기업탐방 등

*나라장터 : 공공기관 입찰정보 공고 사이트 (g2b.go.kr 국가종합전자조달)

*입찰 프로세스 : 업체등록-입찰공고-입찰참여-개찰/적격검사-계약-납품/검사-지불

정보보안원칙

*정보보안요원-기무용

-기밀성 : 함부로 보지 못하도록

-무결성 : 함부로 수정되지 않도록

-가용성 : 허락된 사람이 쉽게 접근할 수 있도록

갈등관리 해결방법

-명령 : 결정

-중재 : 개입

-청문 : 질의응답

-실시간 효과측정 가능

-제공내용 실시간 변경 가능 등

홍보종류 / 홍보방법

포스트, 광고, 영상, 인터넷, 디엠, 바이럴 구전 등

-지면 : 전단지, 현수막, 신문, 브로셔, 설문...

-영상 : 광고, 다큐, 브이로그, 만화 등

-오프라인 : 현장, 콘서트, 박람회...

행사운영시 위기관리 4단계

완준대복

-완화

-준비

-대응

-복구

*위기시 메뉴얼에 따라 진행(돌발상황 메뉴얼 숙지)

효율적 홍보전략 예시

-홈페이지 개설

-블로그 개설

-플래카드 설치

-포스터 부착 및 전단지 배부

-보도자료 : tv, 신문, 잡지 등 보도화

-유관기관 공문 발송 : 협조의뢰

-사전 경진대회 등 활용

온라인 홍보특징

-양방향 커뮤니케이션

-시공간의 제약없음